5 év garancia kiterjesztés!

Biztosan gondtalanul

Az Emilum a tartósságot és a professzionális szolgáltatást képviseli – ezeket a tulajdonságokat tovább erősítjük, és teljes körű garanciakiterjesztést kínálunk. A törvényes előírásokon túl sok termékünkre 5 évre emeltük a garanciaidőt.

A meghosszabbított garancia a termékeinkbe és azok minőségébe vetett bizalmunkból fakad.

Termékeinkben sok évnyi tapasztalat, tervezés és fejlesztés van. 

LED termékeinkhez kizárólag a legjobb anyagokat használjuk fel, és a legmagasabb minőségi szabványok szerint gyártunk.

10 év csere- és javítási lehetőség

Cserélhetőség: Ha valamelyik termékünk a vásárlástól számított 10 éven belül meghibásodik vagy megsérül, garantáljuk a termék teljes körű cserélhetőségét. Ez azt jelenti, hogy termékeinket anélkül tudod kicserélni, hogy további hardverre vagy a meglévő telepítések módosítására lenne szükség. Biztos lehetsz benne, hogy a csere gördülékenyen, többletköltségek és kellemetlenségek nélkül történik.

Javítási lehetőség:

A kár természetétől függően lehetőséget biztosítunk a termék javítására is. Szervizcsapatunk megvizsgálja a hibát, és eldönti, hogy a javítás lehetséges és ésszerű-e. Ha a javítás nem lehetséges, a terméket teljes mértékben kicseréljük.

Érintett termékek:

A garanciakiterjesztés minden "világító" termékre vonatkozik. Kivételt képeznek a filament izzók és LED-szalagok.*

A kiterjesztés tehát kizárólag az alábbi termékekre érvényes:

LED spotok:

• Beépíthető spotlámpák
• Felépíthető spotok
• Állítható spotok
• Meleg fényre dimmelhető spotok
• RGBW spotok
• Meleg fehér spotok

LED lámpák:

• LED retrofit spotok
• Fali lámpák
• Mennyezeti lámpák
• Kültéri lámpák
• Függőlámpák

*LED-szalagjaink multifunkcionális termékek, amelyeket sokféleképpen lehet felhasználni. Ezek azonban csak egy részét képezik a teljes világításnak, és külső tényezőktől függnek, amelyeket nem tudunk befolyásolni. Ilyen tényezők a felszerelés, a hűtés és a LED-szalagok megfelelő integrálása. Bár bízunk a LED-szalagjainkban is, ezek miatt nem tudunk további, önkéntes garanciakiterjesztést biztosítani.

Szolgáltatásaink:

10 év cseregarancia

• Zökkenőmentes visszaküldés
• Kiváló ügyfélszolgálat
• Mi mindent elintézünk helyetted!

A garancia a fenti termékek működőképességére vonatkozik, a termék kézhezvételétől számított 5 éven keresztül.

Ez 3 évvel meghosszabbítja a törvényileg szabályozott, 2 év után lejáró jótállási kötelezettséget.

Ha a szigorú ellenőrzések ellenére mégis kifogásolnivalót találsz termékeinkkel kapcsolatban, professzionális ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre.

Biztonságos. Egyszerű. Okos.

Fényes üdvözlettel,

Az EMILUM csapata